MÁSTER MBA EN DIRECCIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE - Diploma Certificado por Notario

PARTE 1. ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

– MÓDULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL TURISMO
– MÓDULO 2. EL TURISMO COMO ACTIVIDAD ECONÓMICA
– MÓDULO 3. LAS TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS
– MÓDULO 4. LA OFERTA TURÍSTICA
– MÓDULO 5. LA DEMANDA TURÍSTICA

Módulo:

– MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
– MÓDULO 2. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
– MÓDULO 3. LAS RELACIONES PÚBLICAS
– MÓDULO 4. LA COMUNICACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
– MÓDULO 5. LAS QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

PARTE 2. PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS

– MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
– MÓDULO 2. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
– MÓDULO 3. LAS RELACIONES PÚBLICAS
– MÓDULO 4. LA COMUNICACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
– MÓDULO 5. LAS QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

PARTE 3. MARKETING TURÍSTICO

– MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING TURÍSTICO
– MÓDULO 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
– MÓDULO 3. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS
– MÓDULO 4. MARKETING MIX: PRODUCTO Y PRECIO
– MÓDULO 5. MARKETING MIX: DISTRIBUCIÓN Y PROMOCIÓN
– MÓDULO 7. EL PLAN DE MARKETING
– MÓDULO 8. CONSUMERISMO
– MÓDULO 9. HERRAMIENTAS Y PLANIFICACIÓN DEL MARKETING TURÍSTICO
– MÓDULO 10. EL MARKETING MIX 2.0

PARTE 4. DESTINOS TURÍSTICOS

– MÓDULO 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GEOGRAFÍA TURÍSTICA DE ESPAÑA
– MÓDULO 2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES ELEMENTOS DE LA GEOGRAFÍA TURÍSTICA DE EUROPA Y MUNDIAL
– MÓDULO 3. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS DE ESPAÑA
– MÓDULO 4. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS DE EUROPA Y DEL RESTO DEL MUNDO

Módulo:

– MÓDULO 1. ANÁLISIS DE LOS VIAJES COMBINADOS
– MÓDULO 2. EL DISEÑO Y COTIZACIÓN DE LOS VIAJES COMBINADOS
– MÓDULO 3. COORDINACIÓN DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS EN LOS VIAJES COMBINADOS
– MÓDULO 4. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
– MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
– MÓDULO 6. SUPERVISIÓN DE EVENTOS

PARTE 5. GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS

– MÓDULO 1. ANÁLISIS DE LOS VIAJES COMBINADOS
– MÓDULO 2. EL DISEÑO Y COTIZACIÓN DE LOS VIAJES COMBINADOS
– MÓDULO 3. COORDINACIÓN DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS EN LOS VIAJES COMBINADOS
– MÓDULO 4. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
– MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
– MÓDULO 6. SUPERVISIÓN DE EVENTOS

PARTE 6. DIRECCIÓN DE ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA

– MÓDULO 1. CARACTERIZACIÓN DE LAS ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA
– MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA
– MÓDULO 3. CONTROL DE LA RENTABILIDAD EN ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA
– MÓDULO 4. REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
– MÓDULO 5. DIRECCIÓN DE RR.HH EN LAS ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA
– MÓDULO 6. CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA