MBA Gestión y Dirección de Clínicas Dentales

Módulo I – Gestión de Clínica

• Organización y estructura de la clínica
• Diferenciación y excelencia
• Gestión de horarios y agendas
• Costos y precios
• Fidelización de pacientes
• Evaluación del equipo

Módulo II – Gestión Comercial

• Procesos comerciales y oportunidades de venta
• Planificación y objetivos
• Control de gastos y rentabilidad
• Optimización de agendas
• Estrategias y plan de acción

Módulo III – Protocolo Doctores

• Presentación del plan de tratamiento
• Funciones del asesor dental
• Comunicación con el paciente
• Seguimiento y aceptación de tratamientos
• Formas de pago y postventa

Módulo IV – Protocolo de Recepción e Higienistas

• Gestión de recepción y agendas
• Control de producción y pagos
• Organización del laboratorio y stock
• Programación de cirugías y ortodoncia
• Comunicación efectiva con los pacientes

Módulo V – Marketing de Clínica Odontológica

• Estrategias de marketing y fidelización
• Publicidad y gestión de redes sociales
• Marketing de servicios e interno

Módulo VI – Programación Neurolingüística y Coaching

• Conceptos de PNL y coaching
• Funciones del coach de ventas
• Selección y evaluación del personal
• Aplicación del coaching en la relación odontólogo-paciente